“大爺您好，我是烏蘭美護(hù)工服務(wù)中心的護(hù)工袁宏杰，您叫我小袁就可以了。從現(xiàn)在開始，我照顧您的生活，幫助您早日恢復(fù)健康......”作為烏蘭美護(hù)工服務(wù)中心的護(hù)工，這是袁宏杰每次接觸新病患時(shí)都要重復(fù)的話。在護(hù)工服務(wù)中心工作三年來，他一直用真心服務(wù)病患，用誠摯的笑容和暖心的話語服務(wù)千家萬戶。
一、烏蘭美護(hù)工服務(wù)中心的“急先鋒”
袁宏杰是烏蘭美職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校呼市分校第58期學(xué)員，今年54歲的他已照護(hù)過20多位病患，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。護(hù)工服務(wù)中心的其他同事都稱他為“急先鋒”，如果遇到棘手的事情或者情緒失控的客戶，他都會(huì)第一個(gè)主動(dòng)請(qǐng)纓，用自己的科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能為大家排憂解難！
二、病患群體的“暖心人”
三年來，通過袁宏杰細(xì)心照護(hù)，使很多病患身體得到恢復(fù)，使很多家庭免于破碎。有一位病患讓袁宏杰記憶猶新，葛大娘患慢性病多年，后因突發(fā)腦梗入院，家中由此激化內(nèi)部矛盾，家人情緒十分激動(dòng)?；A(chǔ)一系列突發(fā)狀況和復(fù)雜的事情，烏蘭美護(hù)工服務(wù)中心秉承著烏蘭美健康集團(tuán)的企業(yè)宗旨——讓政府放心、讓員工安心、讓客戶舒心，第一時(shí)間安排袁宏杰上崗到位！
袁宏杰通過以情感人，以技服人，終于使葛大娘身體恢復(fù)，家人們重歸于好。每當(dāng)看到各種病患、家庭糾紛在自己的努力下得以化解，袁宏杰就感到特別欣慰。
小事連大事，小事連民心。袁宏杰通過自己的實(shí)際行動(dòng)，感動(dòng)了無數(shù)的病患與其家屬，連續(xù)斬獲錦旗三幅，真正做到了“替天下子女盡孝，為社會(huì)家庭分憂”！